Die GGH ist natürlich auf der Höhe des Geschehens und hat extra eine Mail-Adresse für die Fragen und Probleme der Mieter eingerichtet:

kundenservice@ggh-heidelberg.de

Wenn sie hier eine Mail abschicken und wenn ihr Mail-Programm ("Cheffe" hat Thunderbird) die Funktion "Bestätigung" unterstützt,
bekommen sie auch eine Bestätigung.
Also die Mail ist in der Verwaltung der GGH angekommen, sehr schön !
Aber das war es auch !

Eine Antwort auf ihre Frage oder auf ein Problem erfolgt nicht !

Ihre Mail wird abgelegt und aus !

Das nennt GGH "Kundenservice" !👎😡👎